Política de Privacidade

A CodingBots valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados de nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços de sistemas de automação para Discord e nossa plataforma de dashboard.

Informações Coletadas

Coletamos as seguintes informações quando você cria uma conta em nossa plataforma:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, ID do Discord e senha (criptografada) necessários para criar e gerenciar sua conta em nossa dashboard.
• Informações de Configuração: Configurações e preferências relacionadas aos sistemas de automação adquiridos e utilizados através de nossa plataforma.
• Dados de Uso: Informações sobre o uso de nossos serviços, incluindo logs de atividades, configurações de sistemas e interações com a dashboard.
• Informações de Pagamento: Dados de transações financeiras processadas através de provedores de pagamento terceirizados, quando aplicável.
• Suporte ao Cliente: Informações fornecidas voluntariamente durante interações com nossa equipe de suporte, incluindo mensagens via Discord, WhatsApp e e-mail.

Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

• Prestação de Serviços: Fornecer e gerenciar nossos sistemas de automação para Discord, incluindo a criação de contas, configuração de sistemas e acesso à dashboard.
• Autenticação e Segurança: Verificar sua identidade, proteger sua conta contra acesso não autorizado e garantir a segurança de nossos serviços.
• Gerenciamento de Configurações: Armazenar e gerenciar suas configurações e preferências relacionadas aos sistemas adquiridos através de nossa plataforma.
• Comunicações: Entrar em contato com você para fornecer atualizações sobre serviços, suporte técnico e informações relacionadas aos sistemas contratados.
• Melhoria de Serviços: Analisar o uso de nossos serviços para melhorar a qualidade e funcionalidade de nossa plataforma e sistemas.
• Suporte Técnico: Prestar assistência técnica e resolver problemas relacionados aos sistemas adquiridos.

Armazenamento e Segurança dos Dados

A CodingBots adota medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação:

• Criptografia: Suas senhas são armazenadas de forma criptografada usando algoritmos seguros e não podem ser recuperadas em texto plano.
• Proteção de Acesso: Implementamos controles de acesso e autenticação para proteger sua conta e dados pessoais.
• Segurança da Dashboard: Nossa plataforma utiliza medidas de segurança para proteger as informações armazenadas em sua conta.
• Monitoramento: Monitoramos continuamente nossos sistemas para detectar e prevenir atividades suspeitas ou não autorizadas.

Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Processadores de Pagamento: Compartilhamos informações financeiras necessárias com provedores de pagamento terceirizados para processar transações de compra de sistemas.
• Autoridades Legais: Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais e a segurança de nossos usuários.
• Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação de nossa plataforma, sob obrigações contratuais de confidencialidade.

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto for necessário para cumprir nossas obrigações legais e contratuais. Se desejar encerrar sua conta, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Algumas informações podem ser retidas por períodos mais longos quando necessário para cumprir obrigações legais ou resolver disputas.

Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais temos sobre você.
• Correção: Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a obrigações legais de retenção.
• Portabilidade: Solicitar uma cópia dos seus dados em formato estruturado.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através de nossos canais de suporte: Discord, WhatsApp ou e-mail.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site e dashboard. Os cookies ajudam a manter sua sessão ativa, personalizar sua experiência e fornecer análises de uso. Você pode ajustar as configurações de cookies diretamente no seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades de nossa plataforma.

Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a usuários com idade mínima de 18 anos ou conforme a legislação aplicável. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem consentimento apropriado, tomaremos medidas para excluir essas informações.

Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos nossos clientes sobre quaisquer mudanças significativas por meio de nosso site, dashboard ou e-mail. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais podem ser processados e armazenados em servidores localizados fora do seu país de residência. Ao usar nossos serviços, você concorda com a transferência de seus dados para esses servidores. Garantimos que tomamos medidas apropriadas para proteger seus dados pessoais de acordo com esta política, independentemente de onde sejam processados.

Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• Discord: Servidor de suporte oficial da CodingBots
• WhatsApp: Disponível em nossa página de contato
• Dashboard: Através do sistema de suporte em nossa plataforma